von Bernhard Jodeleit | 31.10.2012 | Reputation Management, Web & Social Media |
Mirko Lange von den Kollegen der Münchener Agentur talkabout hat heute einige interessante Zahlen gebloggt: Egal ob Deutsche Telekom, E-Plus oder Deutsche Bahn, der Kundenservice auf Social-Media-Plattformen erreicht regelmäßig weniger als ein Prozent aller Kunden...
von Bernhard Jodeleit | 02.05.2012 | Public Relations |
PR-Agenturen fehlt es häufig an Erfahrung und Wissen im Umgang mit Social Media. Wer Beratung sucht und sein Unternehmen erfolgreich bei Facebook, Twitter & Co. positionieren möchte, steht vor der Frage: Wie erkenne ich, ob die in Frage kommenden PR-Berater die...
von Bernhard Jodeleit | 15.03.2010 | Public Relations |
…sogar mit Embargo! Kollege Harald Ehren schreibt bei #dek21 über die Angewohnheit von Public-Relations-Menschen, Journalisten Dinge „off the records“ wissen zu lassen. Als reine Hintergrundinformation, nicht zitierfähig. Oder: zitierfähig –...
