Training, Coaching und Workshops für Social Media

Inhouse Workshops, Vorträge und Praxistrainings für Unternehmen

Training für Social Media

Unternehmen, die Social Media in der Kommunikation oder im Online Marketing Mix einsetzen, sollten alle beteiligten Mitarbeiter mit einem Training bzw. Coaching fit für die Kommunikation in Social Networks machen.

Zum einigen sind einige Grundkenntnisse notwendig. Dazu zählen insbesondere Sicherheitsaspekte, Datenschutzbelange und Infos zur richtigen Netiquette. Was ist online angemessen und was nicht? Nicht nur Inhalte, sondern auch Tonalität der Kommunikation müssen passen. Denn was nicht passt, wird in sozialen Netzwerken in der Regel live und direkt diskutiert, nicht immer mit erfreulichem Ausgang.

Unser Coaching klärt Fragen wie:

  • Was muss in der Kommunikation beachtet werden, wenn Mitarbeiter Social Media im Namen des Unternehmens nutzen?
  • Welche Chancen bietet Unternehmen die Kommunikation über Social Media?
  • Welche Eigenschaften und besonderen Erfordernisse bringen Facebook, Twitter, Foren, Blogs und Google+ mit sich?
  • Welche Grenzen sind bei der Social Media Kommunikation durch Unternehmen zu beachten?
  • Welche Fallstricke lauern in Social Media?

Praktisch und wirkungsvoll: Inhouse Workshops

Social Media Seminare direkt im Unternehmen sind praktisch und sparen Zeit. Sprechen Sie uns an und geben Sie uns ein Briefing – wir melden uns mit Angebot und Agenda.

Eine Spezialität unseres Hauses: Der Social Media Stresstest, bei dem Ihre Mitarbeiter live erleben, wie eine Eskalation im Social Web abläuft und wie man richtig darauf reagiert. Neugierig? Sprechen Sie uns gern an.

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“Wir trauen uns, etwas zu riskieren. Nicht nur in der Werbung, sondern auch im Dialog mit unseren Konsumenten.”

Lesen Sie mehr über Social Media bei unserem Kunden Coca Cola. Zum Interview…

Patrick Kammerer

Director Public Affairs and Communications, Coca-Cola Deutschland

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Unsere Leistungen

  • ganztägige Workshops zu Social Media in der Unternehmenskommunikation (B2B und B2C)
  • Medientraining und Social Media Coaching für Führungskräfte und Kommunikationsverantwortliche
  • mehrtägige Coachings für Einzelpersonen oder ganze Abteilungen
  • interimistische Teamleitung und Teamaufbau für Social Media Teams
  • dauerhafte Begleitung von PR-Führungskräften zum Aufbau von Social-Media-Kompetenz (auch aus der Ferne möglich bei gelegentlichen persönlichen Updates)
  • Social Media Stresstest: die praxisnahe Simulation einer Online-Krise
  • individuelles Coaching zu Ihren persönlichen Anliegen rund um digitale Kommunikation

Unsere Beratung bringt Sie weiter.

Lots of Ways berät kleine, mittlere und große Unternehmen, sowohl in B2C als auch in B2B. Gerne helfen wir auch Ihnen weiter – individuell, schnell und flexibel. Auch bei internationalen Projekten!

Erfahren Sie noch heute, wie wir Ihnen helfen können

Coaching und Seminare

Gerade Kommunikationsverantwortliche stehen im Social Web unter besonderer Beobachtung. Fallstricke lauern, Unsicherheiten lähmen. Im Rahmen individueller Social Media Coachings nehmen wir uns Zeit für Einzelpersonen oder sehr kleine Gruppen und erarbeiten individuelle Leitplanken für den persönlichen Auftritt im Social Web.

Gemeinsam mit uns erarbeiten Sie sich die notwendige Sicherheit für einen souveränen Auftritt auf digitalen Plattformen und die Fachkompetenz, die Ihnen den kommunikativen Lead im Unternehmen sichert.

Wenn Sie zudem sicher sein wollen, dass alle Mitarbeiter die Inhalte des Social Media Workshops auch verstanden und verinnerlicht haben, empfehlen wir Ihnen unser besonderes Highlight – den Social Media Stresstest. Individuell und sorgsam vorbereitet dient er als realitätsnahe Simulation einer kommunikativen Krise in Social Media.

Stresstest für Mitarbeiter

Unser Highlight im Rahmen des Social Media Training: Erleben Sie im Social Media Stresstest, was Echtzeit-Kommunikation bedeutet. Gemeinsam mit Ihrer unternehmensinternen Arbeitsgruppe erstellt das Team von Lots of Ways auf einer virtuellen, von der Außenwelt abgeschotteten Plattform Corporate-Inhalte – und simuliert den Angriff durch Kritiker.

Nun ist Ihr Team gefordert: Sie und Ihre Kollegen reagieren live auf kritische Kommentare und sammeln dabei wertvolle Erfahrungen. Das Angriffs-Team ist genau gebrieft und stellt die „Verteidiger“ vor allerhand Herausforderungen. Es gilt, schnell, treffsicher und vor allem deeskalierend sowie aufklärend zu agieren.

Der Social Media Stresstest macht Spaß und vor allem fit für die Social-Media-Kommunikation – sensibilisiert für die Erfordernis gut geplanter Krisenkommunikation.

Personal Branding, die Personenmarke im Web

Schärfen Sie Ihre Personenmarke im Web. Egal, ob Sie in Social Networks überhaupt nicht in Erscheinung treten oder auf Präsenz setzen – Sie sollten wissen, warum, mit welchen Zielen und welchen Mitteln Sie Ihre Online-Reputation steuern.

Unser Coaching versetzt Sie in die Lage, Ihre Online-Reputation besser im Blick zu behalten, regelmäßig zu prüfen und bei Optimierungspotenzial selbst Maßnahmen zu ergreifen, die das Bild wieder verbessern. Das ist gar nicht so schwer, wenn man weiß, worauf es ankommt.

Es ist nicht mehr und nicht weniger als eine kleine Kommunikationsstrategie für die eigene Personenmarke, die wir mit Ihnen gemeinsam im Personal-Branding-Prozess erarbeiten. Wie weit wir Sie dabei begleiten, entscheiden Sie selbst: Lots of Ways unterstützt bei Analyse und Zieldefinition, aber auf Wunsch auch bei der taktischen Umsetzung. Fragen Sie uns.

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Mit Lots of Ways sind Sie strategisch gut beraten!

Agenturpartner für Training und Umsetzung

Kennen Sie das? Kollegin oder Kollege war auf einer Weiterbildung, kommt zurück und antwortet auf die Frage „Wie war’s?“ mit: „Eigentlich schade um die Zeit.“ Nicht immer liegt es an der Kompetenz der Referenten; manchmal passen einfach Erwartungshaltung und Inhalte nicht so ganz zusammen.

In der Praxis finden es unsere Kunden sehr angenehm, dass ihnen mit Lots of Ways eine Agentur für Beratung, Training und Coaching sowie operative Umsetzung von Social-Media-Maßnahmen zur Seite steht. So lässt sich gewährleisten, dass alle Weiterbildungsmaßnahmen ideal auf die aktuelle Kommunikationsstrategie abgestimmt sind.

Sie werden spontan zustimmen: Es ergibt einfach mehr Sinn, wenn eine Trainingsmaßnahme gezielt auf die Spezifika von Unternehmen, Mitarbeitern und Online-Umfeld eingeht. Es gibt nicht allzu viele Agenturen, die gleichzeitig strategie- und umsetzungsstark sind – und die dennoch die nötige Empathie haben, Mitarbeiter motivierend fortzubilden.

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